Strona główna  /  Prawa pracownika  /  L4 przez internet – jak uzyskać zwolnienie lekarskie online?

L4 przez internet – jak uzyskać zwolnienie lekarskie online?

✦ AI
Smartfon z ikoną medyczną na ekranie, symbolizujący możliwość uzyskania zwolnienia lekarskiego online.

L4 przez internet jest legalne, jeśli wynika z konsultacji lekarskiej. Lekarz przeprowadza wywiad medyczny, ocenia stan zdrowia i dopiero wtedy decyduje, czy wystawić elektroniczne zwolnienie lekarskie e-ZLA. Dokument ma taką samą moc prawną jak zwolnienie uzyskane podczas wizyty stacjonarnej.

Czy L4 przez internet jest legalne?

Tak. E-ZLA to elektroniczny odpowiednik zwolnienia lekarskiego, który od grudnia 2018 roku zastąpił papierowe formularze ZUS ZLA. Podstawę jego wystawiania stanowią przepisy dotyczące świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.

Forma konsultacji nie odbiera dokumentowi ważności. Lekarz może wystawić e-ZLA po wizycie stacjonarnej, teleporadzie albo konsultacji wideo, o ile ma wystarczające informacje do oceny stanu pacjenta. Nie jest to jednak dokument, który można po prostu zamówić. Opłata, jeśli konsultacja odbywa się prywatnie, dotyczy porady lekarskiej, a nie gwarancji otrzymania zwolnienia.

Jak uzyskać zwolnienie lekarskie online?

Procedura zależy od placówki, ale zwykle przebiega według kilku etapów:

  1. Wybierz zarejestrowaną placówkę medyczną – sprawdź, czy konsultacje prowadzą lekarze posiadający prawo wykonywania zawodu i dostęp do systemu e-ZLA.
  2. Wypełnij formularz medyczny – opisz objawy, czas ich trwania, przyjmowane leki, choroby przewlekłe oraz wpływ dolegliwości na możliwość wykonywania pracy.
  3. Weź udział w konsultacji – lekarz może skontaktować się telefonicznie albo przeprowadzić wizytę w formie wideorozmowy. W razie potrzeby poprosi o dokumentację medyczną lub dodatkowe informacje.
  4. Poczekaj na decyzję lekarza – specjalista ocenia, czy stan zdrowia uzasadnia czasową niezdolność do pracy i na jaki okres można ją orzec.
  5. Sprawdź obieg dokumentu – po zatwierdzeniu e-ZLA trafia do systemu ZUS, a następnie na profil płatnika składek, czyli pracodawcy korzystającego z PUE ZUS.

Pacjent nie musi dostarczać e-ZLA osobiście do firmy. Powinien jednak poinformować pracodawcę o nieobecności zgodnie z zasadami obowiązującymi w zakładzie pracy. Jeżeli płatnik składek nie ma aktywnego profilu elektronicznego, lekarz może przekazać wydruk, który pracownik dostarcza pracodawcy.

Teleporada jest wygodna przy dolegliwościach, które można ocenić na podstawie wywiadu, na przykład infekcji, zaostrzenia znanej choroby przewlekłej czy problemów psychicznych. Gdy konieczne jest badanie fizykalne albo dodatkowa diagnostyka, lekarz może skierować pacjenta do przychodni.

Czy lekarz zawsze wystawi L4?

Nie. Lekarz ma obowiązek samodzielnie ocenić stan zdrowia i nie może wystawić zwolnienia wyłącznie na życzenie pacjenta. Odmowa może nastąpić w szczególności, gdy:

  • nie ma medycznych podstaw do stwierdzenia niezdolności do pracy,
  • objawy nie wpływają istotnie na możliwość wykonywania obowiązków zawodowych,
  • do oceny stanu zdrowia potrzebne jest badanie fizykalne, którego nie da się przeprowadzić zdalnie,
  • wywiad jest niespójny albo lekarz podejrzewa symulowanie lub wyolbrzymianie dolegliwości.

Długość zwolnienia również ustala lekarz. W typowych przypadkach e-ZLA może obejmować okres do trzech dni wstecz, jeśli stan zdrowia uzasadniał wcześniejszą niezdolność do pracy. Wystawienie zwolnienia z datą wcześniejszą lub późniejszą podlega warunkom wynikającym z przepisów i oceny medycznej. Szczególne zasady mogą dotyczyć zwolnień wystawianych przez psychiatrę.

Co widzi pracodawca na e-ZLA?

Pracodawca otrzymuje dokument za pośrednictwem systemu ZUS, ale nie widzi szczegółowej diagnozy ani kodu ICD-10. Na zwolnieniu znajdują się dane potrzebne do usprawiedliwienia nieobecności i rozliczenia świadczeń, między innymi okres zwolnienia, adres pobytu oraz niektóre kody literowe.

Kod Znaczenie
A Niezdolność do pracy związana z tą samą chorobą po przerwie nieprzekraczającej 60 dni.
B Niezdolność do pracy przypadająca w okresie ciąży.
C Niezdolność do pracy spowodowana nadużyciem alkoholu.
D Niezdolność do pracy spowodowana gruźlicą.
E Niezdolność do pracy związana z chorobą zakaźną lub inną chorobą, której objawy ujawniają się po dłuższym okresie.

Na dokumencie może pojawić się także kod cyfrowy. Kod 1 oznacza konieczność pozostawania w domu, a kod 2 wskazuje, że pacjent może chodzić, czyli opuszczać miejsce pobytu w zakresie związanym z leczeniem i podstawowymi potrzebami.

O czym pamiętać po otrzymaniu L4 online?

Elektroniczny obieg dokumentu nie zwalnia z przestrzegania zasad korzystania ze zwolnienia. W czasie niezdolności do pracy nie wolno wykonywać pracy zarobkowej ani wykorzystywać L4 niezgodnie z celem. ZUS lub pracodawca mogą zainicjować kontrolę prawidłowości wykorzystywania zwolnienia.

Próba wyłudzenia e-ZLA jest nielegalna. ZUS może sprawdzić zarówno zasadność zwolnienia, jak i sposób jego wykorzystywania. Stwierdzenie nadużycia może skutkować utratą prawa do świadczenia oraz obowiązkiem zwrotu wypłaconych pieniędzy.

Najważniejsza zasada jest prosta: konsultacja online służy uzyskaniu porady lekarskiej, a nie kupieniu dokumentu. Jeżeli wywiad uzasadnia czasową niezdolność do pracy, lekarz może wystawić e-ZLA, które zostanie przekazane do ZUS i pracodawcy bez konieczności osobistego dostarczania papierowego formularza.


Artykuł nie stanowi porady medycznej i ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku pogorszenia stanu zdrowia lub objawów wymagających badania skontaktuj się z lekarzem albo zadzwoń pod numer alarmowy 112.

Redakcja IwK

Jesteśmy zespołem zafascynowanym światem pracy, finansów i edukacji. Z pasją dzielimy się wiedzą, by pomagać naszym czytelnikom lepiej rozumieć te tematy i podejmować trafniejsze decyzje zawodowe oraz finansowe. Skupiamy się na tym, by nawet skomplikowane zagadnienia przedstawiać w prosty i przystępny sposób.

Może Cię również zainteresować

Potrzebujesz więcej informacji?