Elektroniczne zwolnienie lekarskie e-ZLA jest automatycznie przekazywane do ZUS i pracodawcy, dlatego nie musisz dostarczać papierowego L4. Swoje zwolnienie możesz sprawdzić na PUE ZUS, a także na Internetowym Koncie Pacjenta. Zwykle pojawia się w systemie w ciągu 1–2 dni od wystawienia.
Jak znaleźć zwolnienie lekarskie na PUE ZUS?
Do sprawdzenia e-ZLA potrzebujesz konta na PUE ZUS, czyli Platformie Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Zalogujesz się przy użyciu loginu i hasła, Profilu Zaufanego, bankowości elektronicznej albo aplikacji mObywatel.
Po zalogowaniu przejdź ścieżką wskazaną poniżej. Nazwy zakładek mogą się nieznacznie różnić po zmianach interfejsu, ale dokumentu należy szukać w części dotyczącej zaświadczeń lekarskich:
- Zaloguj się na swoje konto PUE ZUS.
- Otwórz zakładkę „Dokumenty i wiadomości”.
- Wybierz sekcję „Zaświadczenia lekarskie”.
- Odszukaj na liście interesujące Cię e-ZLA i otwórz jego szczegóły.
- Wybierz opcję „Pobierz dokument”, jeśli chcesz zachować elektroniczną kopię zwolnienia.
W szczegółach dokumentu sprawdzisz między innymi datę wystawienia, okres niezdolności do pracy oraz dane lekarza. Możesz również pobrać dokument w formacie PDF. Wydruk pobrany z PUE ZUS ma charakter informacyjny, chyba że lekarz przekazał Ci wydruk e-ZLA w sytuacji przewidzianej przepisami.
Brak zwolnienia bezpośrednio po wizycie nie musi oznaczać błędu. Na przekazanie i udostępnienie informacji trzeba zwykle poczekać 1–2 dni.
Gdzie jeszcze sprawdzisz e-ZLA?
PUE ZUS jest przydatne wtedy, gdy chcesz zobaczyć dokument w systemie ZUS lub pobrać jego kopię. Do szybkiego podglądu możesz użyć także IKP albo aplikacji mObywatel.
Przeczytaj również: Ile płaci ZUS za zwolnienie lekarskie?
| System | Główna zaleta | Dla kogo |
|---|---|---|
| PUE ZUS | Pełniejszy wgląd w dokumenty ZUS i możliwość pobrania e-ZLA | Dla osób, które chcą sprawdzić dokument u źródła lub załatwiać sprawy z ZUS |
| IKP | Szybki podgląd zwolnień w historii leczenia | Dla pacjentów korzystających z serwisu Ministerstwa Zdrowia |
| mObywatel | Wygodny dostęp do podstawowych informacji w telefonie | Dla osób, które chcą sprawdzić zwolnienie mobilnie |
Na IKP zaloguj się na swoje konto, otwórz „Historię leczenia”, a następnie wybierz kafelek „Zwolnienia”. W aplikacji mojeIKP zwolnień szukaj w zakładce „Zdrowie”, w sekcji „Zwolnienia lekarskie”.
PUE ZUS i IKP nie są tym samym serwisem. PUE ZUS prowadzi Zakład Ubezpieczeń Społecznych, natomiast IKP jest platformą Ministerstwa Zdrowia. Oba systemy mogą pokazywać informacje o tym samym e-ZLA, ale ich zakres i układ są różne.
Co widzi pracodawca?
Pracodawca otrzymuje e-ZLA automatycznie na swój profil PUE ZUS. Nie oznacza to jednak dostępu do pełnej dokumentacji medycznej. Zakres informacji przekazywanych pracodawcy jest ograniczony do danych potrzebnych do rozliczenia nieobecności i świadczenia chorobowego:
- Dane osobowe pracownika.
- Okres rozpoczęcia i zakończenia zwolnienia.
- Informacje potrzebne do obsługi nieobecności i wypłaty świadczenia.
- Brak opisu diagnozy i szczegółów leczenia.
Pracodawca nie widzi diagnozy ani opisu choroby. Dane medyczne są dostępne w szerszym zakresie uprawnionym podmiotom, przede wszystkim ZUS, oraz osobom uczestniczącym w wystawianiu i obsłudze dokumentu.
Sprawdź także: Gdzie znaleźć zwolnienie lekarskie? Poradnik dla pacjenta
Automatyczne przesłanie e-ZLA nie zwalnia pracownika z obowiązku poinformowania pracodawcy o nieobecności zgodnie z zasadami obowiązującymi w danej firmie. Nie musisz jednak dostarczać papierowego zwolnienia, jeśli pracodawca ma profil PUE ZUS.
Co zrobić, gdy zwolnienia nie ma w systemie?
Najpierw odczekaj do 48 godzin od wystawienia e-ZLA i sprawdź zarówno PUE ZUS, jak i IKP. Opóźnienie może wynikać z czasu potrzebnego na przekazanie danych między systemami.
Przeczytaj też: Jak złożyć donos do ZUS za zwolnienie lekarskie?
Jeśli po tym czasie dokument nadal się nie pojawia, skontaktuj się z lekarzem lub placówką, która wystawiła zwolnienie. Poproś o sprawdzenie, czy e-ZLA zostało poprawnie podpisane i przekazane do ZUS. W razie problemu technicznego możesz też skontaktować się z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pod numerem 22 560 16 00.
Wyjątkiem jest sytuacja, w której pracodawca nie ma profilu na PUE ZUS albo lekarz wystawił dokument w trybie awaryjnym, na przykład przy braku dostępu do internetu. W takim przypadku możesz otrzymać wydruk e-ZLA i trzeba przekazać go pracodawcy zgodnie z instrukcją lekarza.
Na co dzień wystarczy więc zapamiętać: sprawdź „Dokumenty i wiadomości” → „Zaświadczenia lekarskie” na PUE ZUS, odczekaj do dwóch dni na pojawienie się dokumentu i powiadom pracodawcę o nieobecności, ale nie dostarczaj mu papierowego L4, jeśli e-ZLA zostało przekazane elektronicznie.
